Windows rendszer nem ismeri fel a lemezt; a bekapcsológomb megnyomása után a ventilátor röviden forog, majd leáll; a képernyőn csak a Cliq ikon jelenik meg, további válasz nélkül.

Támogatott modellek

D4-320

Lehetséges okok és megoldások:

1. Gyakori, ha nincs USB csatlakoztatva vagy nincs merevlemez, az eszköz az energiafogyasztás csökkentése érdekében automatikusan készenléti módba lép, ha nincs kapcsolat vagy merevlemez, ilyenkor a ventilátor röviden forog, majd leáll. Ez normális jelenség, mivel a ventilátor és a jelzőfény csak akkor működik folyamatosan, ha a merevlemezt a rendszer felismeri. Kérjük, először csatlakoztassa az USB-t és helyezze be a merevlemezt, majd kapcsolja be.
2. A merevlemez fiók nincs teljesen behelyezve Ha a fiók nincs teljesen betolva, az indítási hibát és a ventilátor hibás működését okozhatja. Kérjük, kézzel nyomja be a fiókot, és győződjön meg róla, hogy a retesz rögzült. A telepítési útmutató itt található: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. USB kábel kompatibilitási probléma Egyes kábelek és a számítógép USB-C portja között impedancia eltérés lehet, ami kommunikációs megszakadást okozhat, és ennek következtében a ventilátor leállhat. Javasoljuk a kábel cseréjét vagy másik USB-C port kipróbálását.