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No se puede instalar el DAS Thunderbolt en la plataforma macOS.

Modelos aplicables

D4 Thunderbolt 3(D4-330)、D5 Thunderbolt 3(D 5-330)、D8 Thunderbolt 3(D8-330/D8-332/D8-331)、D16 Thunderbolt 3(D16-331)

  1. Primero, asegúrese de usar el cable Thunderbolt original, el cable debe tener el símbolo del rayo.
  2. Conecte el DAS normalmente al puerto Thunderbolt de la Mac y asegúrese de que esté encendido.
  3. Vaya a « macOS > Acerca de esta Mac > Informe del sistema > Thunderbolt » para verificar si el dispositivo DAS está conectado. Una vez confirmado, haga clic en « Siguiente ».
    Si el dispositivo DAS no aparece en « Informe del sistema > Thunderbolt », verifique los problemas de conexión entre el DAS y la computadora, como error de cable, error de alimentación o falla del propio dispositivo DAS.
  4. Vaya a « macOS > Acerca de esta Mac > Informe del sistema > PCIE » para verificar si el controlador 2720 se cargó correctamente (No/Sí). Si muestra « No », significa que el controlador RAID no se ha cargado, lo que indica un problema en la instalación del controlador.

Al instalar el controlador, preste atención a modificar la política de seguridad de macOS. Si no aparece la notificación de extensión del controlador al instalar el controlador RAID, debe ingresar manualmente para habilitarlo y hacer clic manualmente en cargar controlador en los elementos de privacidad del sistema.