El DAS no puede encenderse nuevamente después de un apagado normal (el ventilador no gira, los indicadores no se encienden). Antes del apagado, se había notificado una pérdida de disco. ¿Cómo diagnosticar?
El DAS no puede encenderse nuevamente después de un apagado normal (el ventilador no gira, los indicadores no se encienden). Antes del apagado, se había notificado una pérdida de disco. ¿Cómo diagnosticar?
No se puede instalar el DAS Thunderbolt en la plataforma macOS.
No se puede instalar el DAS Thunderbolt en la plataforma macOS. Modelos aplicables D4 Thunderbolt 3(D4-330)、D5 Thunderbolt 3(D 5-330)、D8 Thunderbolt 3(D8-330/D8-332/D8-331)、D16 Thunderbolt 3(D16-331) Primero, asegúrese de usar el cable Thunderbolt original, el cable debe tener el símbolo del…
En el Administrador de dispositivos se puede ver el disco, pero la letra de unidad no aparece en el Explorador de archivos.
En el Administrador de dispositivos se puede ver el disco, pero la letra de unidad no aparece en el Explorador de archivos. Modelos aplicables Todos los modelos DAS Es posible que su computadora no sea compatible con el formato del sistema de archivos de la partición del disco.
El administrador de dispositivos puede ver el disco, pero no se muestra la letra de unidad en el Explorador de archivos.
El administrador de dispositivos puede ver el disco, pero no se muestra la letra de unidad en el Explorador de archivos. Modelos aplicables Todos los modelos DAS Es posible que su computadora no sea compatible con el formato del sistema de archivos de la partición del disco.
El D1 SSD Pro no funciona correctamente a través de los puertos USB 4 o Thunderbolt 5/4/3.
El D1 SSD Pro no funciona correctamente a través de los puertos USB 4 o Thunderbolt 5/4/3. Modelos aplicables D1 SSD Pro Métodos de diagnóstico : Cuando el D1 SSD Pro se conecta a un puerto USB 4 o Thunderbolt 5/4/3, el indicador es blanco ; cuando se conecta a un puerto USB3, el indicador es…
Al transferir datos, aparece el código de error « -50 ».
Al transferir datos, aparece el código de error « -50 ». Modelos aplicables Todos los modelos DAS Es muy probable que este problema sea un problema de compatibilidad del formato de partición del disco duro. Puede considerar probar con otro disco duro para comparar.
Al hacer doble clic en la letra de unidad, aparece un mensaje de formateo.
Al hacer doble clic en la letra de unidad, aparece un mensaje de formateo. Modelos aplicables D5-300 Puede ser un error del sistema de archivos de la partición. (No se recomienda el formato exFAT para discos de gran capacidad.
No se puede abrir, incluso cambiando de computadora. Indica error de redundancia cíclica. La administración de discos muestra el formato RAW.
No se puede abrir, incluso cambiando de computadora. Indica error de redundancia cíclica. La administración de discos muestra el formato RAW. Modelos aplicables D5-300 Puede ser un error del sistema de archivos de la partición. (No se recomienda el formato exFAT para discos de gran capacidad.
Al insertar el disco, el indicador se enciende pero la computadora no lo reconoce.
Al insertar el disco, el indicador se enciende pero la computadora no lo reconoce. Modelos aplicables D5-300 Es muy probable que el disco tenga una anomalía. Se recomienda probar con otro disco. También puede probar este disco en otra caja de disco duro para comparar.
Al conectar el D5-310 con un disco insertado a la computadora, el indicador primero se enciende en verde, luego cambia a amarillo y no puede ser reconocido.
Al conectar el D5-310 con un disco insertado a la computadora, el indicador primero se enciende en verde, luego cambia a amarillo y no puede ser reconocido. Modelos aplicables D5-310 Puede haber un problema de compatibilidad con el disco. Se recomienda probar con otro disco.