En el Administrador de dispositivos se puede ver el disco, pero la letra de unidad no aparece en el Explorador de archivos.

Modelos aplicables

Todos los modelos DAS

Es posible que su computadora no sea compatible con el formato del sistema de archivos de la partición del disco. Si tiene otro sistema informático que pueda leer los datos correctamente, primero haga una copia de seguridad de los datos, luego vuelva a conectar el disco al Administrador de dispositivos de su computadora y formatee la partición del volumen en un formato de sistema de archivos compatible con la computadora (esta operación provocará la pérdida de datos, si es posible, haga primero una copia de seguridad de los datos).