Un message de formatage s'affiche lors du double-clic sur la lettre de lecteur.

Modèles applicables

D5-300

Il peut s'agir d'une erreur du système de fichiers de la partition. (Le format exFAT n'est pas recommandé pour les disques de grande capacité. Sous Windows, il est recommandé d'utiliser NTFS ; sous macOS, il est recommandé d'utiliser APFS.)
Veuillez essayer de réparer le système de fichiers.
Méthode Windows :

1. Cliquez sur « Démarrer », ouvrez « Exécuter », saisissez « cmd » et appuyez sur Entrée pour lancer la fenêtre d'invite de commandes.
2. Dans la fenêtre d'invite de commandes, saisissez la commande « chkdsk H: /f » et appuyez sur Entrée pour l'exécuter (H : veuillez remplacer par la lettre de lecteur correspondant au disque défectueux).
   Méthode macOS :
   Ouvrez « Utilitaire de disque », sélectionnez le volume USB dans la colonne de gauche.
   Cliquez sur « Premiers secours » en haut, puis exécutez la réparation.
   Une fois la réparation terminée, essayez de « Monter » manuellement.