O D4-320 foi testado com vários discos rígidos, vários cabos USB-C e vários computadores. Após a inserção, o disco gira e o indicador acende, mas o computador nunca consegue reconhecê-lo. O que fazer?

Modelos aplicáveis

D4-320

Verifique principalmente se o disco rígido está instalado corretamente — pressione manualmente a gaveta do disco rígido para dentro para garantir que esteja completamente encaixada e firme.
Se não tiver certeza se a instalação está correta, acesse o guia de instalação rápida oficial para ver as instruções de instalação do disco rígido para o modelo correspondente: https://support.terra-master.com/quickguide/