D4-320で複数のハードディスク、複数のUSB-Cケーブル、複数のコンピューターを試しましたが、挿入後ハードディスクは回転してインジケーターが点灯するものの、コンピューターが常に認識できません。どうすればよいですか？

対応機種

D4-320

ハードディスクが正しく取り付けられているかどうかを重点的に確認してください——手動でハードディスクトレイを内側に押し込み、完全に装着されしっかりと固定されていることを確認してください。
取り付け方法が正しいか不明な場合は、公式クイックインストールガイドにアクセスし、対応モデルのハードディスク取り付け説明をご確認ください： https://support.terra-master.com/quickguide/