Le D4-320 a été testé avec plusieurs disques durs, plusieurs câbles USB-C et plusieurs ordinateurs. Après insertion, le disque dur tourne et le voyant s'allume, mais l'ordinateur ne le reconnaît jamais. Que faire ?

Modèles applicables

D4-320

Veuillez vérifier tout particulièrement si le disque dur est correctement installé — poussez manuellement le tiroir de disque dur vers l'intérieur pour vous assurer qu'il est complètement en place et bien fixé.
Si vous n'êtes pas sûr que l'installation est correcte, veuillez consulter le guide d'installation rapide officiel pour voir les instructions d'installation du disque dur du modèle correspondant : https://support.terra-master.com/quickguide/