O disco é visível no Gerenciador de Dispositivos, mas a letra da unidade não aparece no Explorador de Arquivos.

Modelos aplicáveis

Todos os modelos DAS

Pode ser que o seu computador não suporte o formato do sistema de arquivos da partição no disco. Se houver outro sistema de computador que consiga ler os dados com sucesso, faça backup dos dados primeiro e, em seguida, conecte-o novamente ao Gerenciador de Dispositivos do seu computador e formate a partição do volume para um formato de sistema de arquivos suportado pelo computador (esta operação resultará em perda de dados; faça backup dos dados primeiro, se possível).