Skip to main content

O D1 SSD Pro não funciona corretamente através da porta USB 4 ou Thunderbolt 5/4/3.

Modelos aplicáveis

D1 SSD Pro

Método de solução de problemas:

  1. Quando o D1 SSD Pro está conectado a uma porta USB 4 ou Thunderbolt 5/4/3, o indicador fica branco; quando conectado a uma porta USB3, o indicador fica amarelo. O indicador branco significa que o dispositivo está funcionando no modo de transmissão de alta velocidade.
  2. Use o cabo de dados original com o logotipo TerraMaster, conectado diretamente à porta Thunderbolt do computador.
  3. Se instalar um novo SSD NVMe, acesse o Gerenciamento de Disco do computador, inicialize o disco no formato de partição GPT, crie um volume simples e conclua a formatação da partição para que a letra da unidade apareça normalmente no computador.
  4. Se estiver usando um SSD NVMe antigo, recomenda-se limpar os contatos PCIe dourados do disco com uma borracha e, em seguida, tentar reinstalar.