El administrador de dispositivos puede ver el disco, pero no se muestra la letra de unidad en el Explorador de archivos.

Modelos aplicables

Todos los modelos DAS

Es posible que su computadora no sea compatible con el formato del sistema de archivos de la partición del disco. Si dispone de otro sistema informático que pueda leer los datos correctamente, haga una copia de seguridad de los datos primero. Luego, conecte el disco al administrador de dispositivos de su computadora y formatee el volumen de la partición con un formato de sistema de archivos compatible con su computadora (esta operación provocará la pérdida de datos, realice una copia de seguridad previa si es posible).