DASのチップセット情報、アイドル時の消費電力などについて教えてください。
DASのチップセット情報、アイドル時の消費電力などについて教えてください。 対応機種 すべてのDASモデル 申し訳ございませんが、チップセット情報は公開できません。製品の消費電力については、該当製品の仕様をご参照ください。 https://www.terra-master.com/pages/home-soho-das https://www.terra-master.com/pages/das-for-video-editing
電源インターフェースの仕様は標準の5525インターフェースですか？
電源インターフェースの仕様は標準の5525インターフェースですか？ 対応機種 すべてのDASモデル DC JACK直流電源ソケット（DC電源インターフェース） 10.5mm：インターフェース外径（外円直径） 5.5mm：インターフェース内径（内穴直径） 2.5mm：中央ピン直径
D1 SSD ProがWindowsで認識されないドライブとして繰り返しリセットされる。
D1 SSD ProがWindowsで認識されないドライブとして繰り返しリセットされる。 対応機種 D1 SSD Pro M.2 SSDの金接点が酸化している可能性があります。消しゴムで清掃してから再試行してください。 USB拡張アダプター経由の接続では電力不足によりリセットや再起動が発生する可能性があります。コンピューターに直接接続してみてください。 Windows PCでは、旧バージョンのThunderbolt 4ポートに互換性の問題がある場合があります。D1 SSD Proを他のUSBポートに接続してみてください。
RAIDステータスとディスクステータスは正常ですが、ドライブ文字が表示されません。ディスクを再接続するとドライブ文字が復元されます。
RAIDステータスとディスクステータスは正常ですが、ドライブ文字が表示されません。ディスクを再接続するとドライブ文字が復元されます。 対応機種 D5-300 他のUSBケーブルをお試しください。 他のUSBポートをお試しください。 他のコンピューターに接続してみてください。 アクティブUSBハブを追加して、接続の安定性を確保してください。 TERRAMASTERロゴ付きの純正電源アダプターを使用していることを確認してください。非純正の電源アダプターではディスクが正常に認識されない場合があります。
D5-300Cを接続してもハードディスクが表示されない。
D5-300Cを接続してもハードディスクが表示されない。 対応機種 D5-300C TERRAMASTERロゴがケーブルに表示されている純正電源アダプターを使用していることを確認してください。 TERRAMASTERロゴ付きの純正USB-Cデータケーブルを使用していることを確認してください。サードパーティ製ケーブルは互換性や電力供給の問題を引き起こす可能性があります。 すべてのハードディスクを元の順序で挿入し直し、デバイスを起動してコンピューターに接続した後、Windowsのディスク管理/macOSのディスクユーティリティにアクセスし、ハードディスクが正常に表示されるか確認してください。
PWDIS機能付きハードディスクは、第3ピンをマスキングせずにD2-320で直接使用できますか？
PWDIS機能付きハードディスクは、第3ピンをマスキングせずにD2-320で直接使用できますか？ 対応機種 D2-320 はい。D2-320は標準SATAインターフェースを採用しており、PWDIS機能付きハードディスクと互換性があります。第3ピンをマスキングする必要はありません。
D4 SSDをコンピューターに接続しても反応がない。
D4 SSDをコンピューターに接続しても反応がない。 対応機種 D4 SSD 本デバイスはSATAプロトコルのSSDに対応していません。NVMe 2280 PCIeプロトコルのSSDに交換してください。 TERRAMASTERロゴ付きのUSB-Cデータケーブルを使用してください。サードパーティ製ケーブルは互換性や電力供給の問題を引き起こす可能性があります。 複数のM.2 SSDを使用して認識されない場合は、まず1枚のM.2 SSDのみを接続してテストし、デバイスの電力不足が原因かどうかを確認してください。
Windowsシステムがディスクを認識しない、電源ボタンを押して起動後ファンが一瞬回って停止する、画面にCliqアイコンのみ表示され応答がない。
Windowsシステムがディスクを認識しない、電源ボタンを押して起動後ファンが一瞬回って停止する、画面にCliqアイコンのみ表示され応答がない。 対応機種 D4-320 考えられる原因と解決策は以下のとおりです： USB未接続またはハードディスク未装着のときに発生することが多いです。消費電力を抑えるため、接続やディスクがないと自動的にスタンバイ状態になり、ファンが一瞬回って停止します。これは正常な動作であり、ファンとインジケーターはディスクがシステムに認識されているときのみ継続的に動作します。先にUSBを接続し、ハードディスクを装着してから電源を入れてください。
D4-320は古いハードディスクを認識できるが、新品のディスクを認識できないのはなぜですか？
D4-320は古いハードディスクを認識できるが、新品のディスクを認識できないのはなぜですか？ 対応機種 D4-320 新品のハードディスクは通常空の状態であるため、手動で初期化する必要があります。ディスク管理に移動し、GPT形式で初期化してから新しいパーティションを作成すると、システムが認識できるようになります。 初期化後も認識されない場合は、そのハードディスクを他のデバイスに接続してテストし、D4-320とそのハードディスクの互換性の問題か、ハードディスク自体の故障かを確認してください。
DASをmini PCに接続すると頻繁に切断される場合の対処法は？
DASをmini PCに接続すると頻繁に切断される場合の対処法は？ 対応機種 D4-320U USBケーブルを交換してみてください。ケーブルの故障や信号減衰の問題を排除するため、デバイス純正または信頼性の高い高速USBデータケーブルを優先的に使用してください。 mini PCの他のUSBポート（背面ポートや電力供給の強いポートを優先）に接続してみて、単一ポートの電力供給や接触不良の可能性を排除してください。 独立電源付きのUSBハブを介してデバイスを接続し、電力供給と信号の安定性を強化して、mini PCの出力制限による切断を減らしてください。