Skip to main content

Le D1 SSD Pro ne fonctionne pas correctement via les ports USB 4 ou Thunderbolt 5/4/3.

Modèles applicables​

D1 SSD Pro

Méthodes de diagnostic :

  1. Lorsque le D1 SSD Pro est connecté à un port USB 4 ou Thunderbolt 5/4/3, le voyant est blanc ; lorsqu'il est connecté à un port USB3, le voyant est jaune. Un voyant blanc signifie que l'appareil fonctionne en mode de transfert haute vitesse.
  2. Veuillez utiliser le câble de données d'origine portant le logo TerraMaster, connecté directement au port Thunderbolt de l'ordinateur.
  3. Si vous installez un nouveau disque SSD NVMe, vous devez accéder à la gestion des disques de l'ordinateur, initialiser le disque au format de partition GPT, créer un nouveau volume simple et terminer le formatage de la partition avant que la lettre de lecteur ne s'affiche normalement sur l'ordinateur.
  4. Si vous utilisez un ancien disque SSD NVMe, il est recommandé de frotter les contacts PCIe du disque avec une gomme, de les nettoyer, puis de réessayer l'installation.