Após iniciar o computador, a caixa de discos apenas reconhece um dos dois discos rígidos. Depois de reiniciar o computador ou a caixa de discos, volta ao normal. Como resolver?

Modelos aplicáveis

TD2 Thunderbolt 3

1. Certifique-se de que o interruptor na parte traseira do dispositivo está na posição de modo de disco único (SINGLE), e não no modo RAID.
2. Se a potência da fonte de alimentação for insuficiente, pode não ser possível acionar ambos os discos em simultâneo. Substitua por um adaptador com potência adequada (como o de especificação original) e tente novamente.
3. Se os discos rígidos foram utilizados anteriormente em RAID, as configurações residuais podem interferir no reconhecimento em modo de disco único. Faça uma cópia de segurança dos dados, restaure os discos para o estado de fábrica em modo de disco único (por exemplo, através das operações do dispositivo TD2 Thunderbolt 3) e, em seguida, volte a ligá-los. Se o problema ocorrer apenas ocasionalmente no arranque a frio, também pode estar relacionado com a temporização de inicialização USB do macOS. Recomenda-se aguardar um pouco após ligar o computador antes de ligar a caixa de discos.