Après le démarrage de l'ordinateur, le boîtier de disque dur ne peut reconnaître qu'un seul des deux disques durs. Après le redémarrage de l'ordinateur ou du boîtier, cela redevient normal. Comment résoudre ce problème ?

Modèles applicables

TD2 Thunderbolt 3

1. Assurez-vous que l'interrupteur à l'arrière de l'appareil est réglé sur le mode disque unique (SINGLE) et non sur le mode RAID.
2. Si la puissance d'alimentation est insuffisante, il peut ne pas être possible d'alimenter les deux disques simultanément. Veuillez remplacer l'adaptateur par un modèle de puissance suffisante (conforme aux spécifications d'origine) et réessayer.
3. Si le disque dur a été précédemment utilisé en RAID, la configuration résiduelle peut interférer avec la reconnaissance en mode disque unique. Veuillez sauvegarder les données, restaurer le disque dur à l'état d'usine en mode disque unique (par exemple via l'opération sur l'appareil TD2 Thunderbolt 3), puis le reconnecter. Si le problème ne se produit qu'occasionnellement lors d'un démarrage à froid, il peut également être lié à la temporisation de l'initialisation USB de macOS. Il est recommandé d'attendre un moment après le démarrage avant de connecter le boîtier.