Jeder Festplatteneinschub des DAS meldet einen I/O-Gerätefehler, wodurch die Festplatten ausfallen. Nach einem Neustart wird das Gerät kurzzeitig wiederhergestellt, aber sobald Last anliegt, fällt es innerhalb von 10 Minuten erneut aus. Die Festplatten funktionieren in einem anderen Festplattengehäuse über mehrere Stunden kontinuierlichen Lesens und Schreibens normal. Das Problem tritt nur bei diesem DAS auf. Wie kann man das beheben?

Unterstützte Modelle

D4-320, D4-321, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid, D8 Hybrid2

Wenn die Festplatten selbst keinen Defekt aufweisen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Verbindung zwischen DAS und Computer (Stromversorgung, Signal oder Treiber). Bitte versuchen Sie die folgenden Lösungen in der angegebenen Reihenfolge:

1. Schließen Sie das DAS vorzugsweise an einen hinteren USB-Anschluss des Computers an (stabilere Stromversorgung und Signal). Wenn dies nicht hilft, testen Sie mit einem anderen Computer, um Probleme des ursprünglichen Computers auszuschließen.
2. Verwenden Sie ein hochwertiges kurzes Adapterkabel: Versuchen Sie, das Gerät über einen 0,3-m- oder 0,5-m-USB-Verteiler (USB-A/USB-C) mit 10-Gbit/s-Spezifikation anzuschließen, um den physischen Übertragungsweg zu verkürzen und Signalverluste zu reduzieren.
3. Vermeiden Sie generische Treiber. Besuchen Sie die offizielle Website des Computerherstellers, um den speziell auf Ihr Computermodell abgestimmten USB-Treiber herunterzuladen und zu installieren.
4. Nicht originale Kabel können von schlechter Qualität sein. Verwenden Sie unbedingt das originale USB-Kabel, das mit dem Gerät geliefert wurde.