La lettre de lecteur est visible, mais une erreur d'E/S se produit lors de l'accès à certains disques durs. Que faire ?

Modèles applicables

D4-320

1. Utilisez en priorité le câble USB d'origine de l'appareil ou remplacez-le par un autre câble de bonne qualité.
2. Assurez-vous de vous connecter à un port USB 3.0/3.1 haute vitesse de l'ordinateur (privilégiez les ports arrière) ou essayez d'autres ports pour tester.
3. Si vous utilisez un concentrateur USB ou une station d'accueil, essayez de connecter l'appareil directement au port USB de la carte mère de l'ordinateur.
4. Rendez-vous sur le site officiel de la marque de l'ordinateur ou du fabricant de la carte mère pour installer le pilote USB dédié.
5. Remplacez par un disque dur dont le bon fonctionnement est connu dans l'appareil et observez si des erreurs d'E/S se produisent encore, afin de déterminer s'il s'agit d'une défaillance du disque dur d'origine.