ドライブレターは表示されますが、一部のハードディスクにアクセスするとI/Oエラーが発生します。どうすればよいですか？

対応機種

D4-320

1. デバイス付属の純正USBケーブルを優先的に使用するか、他の品質の信頼できるケーブルに交換してください。
2. コンピューターのUSB 3.0/3.1高速ポートに接続していることを確認し（背面ポートを優先）、他のポートに変更してテストしてください。
3. USBハブやドッキングステーションを使用している場合は、デバイスをコンピューターのマザーボード上のUSBポートに直接接続してみてください。
4. コンピューターブランドの公式サイトまたはマザーボードメーカーの公式サイトにアクセスし、専用USBドライバーをインストールしてください。
5. 正常であることが確認されているハードディスクをデバイスに接続し、I/Oエラーが継続するか観察して、元のハードディスクの故障かどうかを判断してください。