A letra da unidade está visível, mas ocorre um erro de E/S ao aceder a alguns discos rígidos. O que fazer?

Modelos aplicáveis

D4-320

1. Utilize preferencialmente o cabo USB original do dispositivo ou substitua por outro cabo de qualidade fiável.
2. Certifique-se de que está ligado a uma porta USB 3.0/3.1 de alta velocidade no computador (dê prioridade às portas traseiras) ou experimente outras portas para teste.
3. Se estiver a utilizar um hub USB ou uma docking station, tente ligar o dispositivo diretamente a uma porta USB na placa-mãe do computador.
4. Visite o site oficial da marca do computador ou do fabricante da placa-mãe e instale o driver USB específico.
5. Ligue um disco rígido comprovadamente funcional ao dispositivo e observe se o erro de E/S persiste, para determinar se o disco rígido original está com defeito.