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Le disque dur du D5 Hybrid ne s'affiche pas sur l'ordinateur. Que faire ?

Modèles applicables​

D5 Hybrid、D8 Hybrid

  1. Si le tiroir de disque dur n'est pas complètement enfoncé, cela peut affecter la reconnaissance. Veuillez pousser manuellement le tiroir de disque dur vers l'intérieur pour vous assurer qu'il est bien fixé. Guide d'installation : https://support.terra-master.com/quickguide/
  2. Lorsque le port USB n'est pas connecté ou que le disque dur n'est pas installé, l'appareil passe automatiquement en mode veille pour économiser de l'énergie. Il est normal que le ventilateur tourne brièvement puis s'arrête et que les voyants ne s'allument pas. Assurez-vous que le câble USB est connecté et que le disque dur est installé.
  3. Certains câbles USB-C présentent des problèmes de compatibilité avec les ports de l'ordinateur, pouvant entraîner des anomalies de communication. Il est recommandé d'essayer d'autres ports USB de l'ordinateur ou d'utiliser le câble de données d'origine ou un câble USB de haute qualité.