Perché i dischi del TNAS non vanno in ibernazione?
L'ibernazione del disco è una funzione principale di TOS che consente di risparmiare energia, ridurre il rumore, limitare l'usura da rotazione a vuoto e prolungare la durata. Quando un disco non ha lettura/scrittura di dati né attività in background entro il tempo di inattività configurato, entra automaticamente in uno stato di ibernazione a basso consumo. Se i dischi del TNAS non vanno automaticamente in ibernazione, non si tratta di un guasto hardware – il più delle volte è causato da interferenze di servizi in background, applicazioni, attività di sistema o dispositivi esterni. Questa guida ti aiuterà a determinare rapidamente lo stato di ibernazione e a risolvere la causa, anche se sei un principiante.
Modelli applicabili
Tutti i modelli
I. Note importanti
- Ritardo di inizializzazione del nuovo file system: Un file system appena creato deve completare il processo di inizializzazione prima che il disco possa andare in ibernazione. La durata dipende dalla capacità del disco: i file system Btrfs richiedono 24-48 ore per completare le operazioni di journaling e Balance; i file system ext4 richiedono 12-24 ore per l'inizializzazione differita. Copiare molti file durante l'inizializzazione prolungherà questo tempo. Per ulteriori informazioni su journaling e Balance, visita https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
- Indicatore di ibernazione: Dopo che il disco entra in ibernazione, l'indicatore del disco del dispositivo rimane acceso fisso e non si spegne. Non giudicare lo stato di ibernazione dalla luminosità dell'indicatore.
- Come verificare lo stato di ibernazione: Tocca delicatamente il case del dispositivo TNAS con la mano. Se non senti vibrazioni del disco, il disco è correttamente entrato in modalità ibernazione; se senti vibrazioni persistenti e evidenti, non è in ibernazione.
II. Risoluzione dei problemi di ibernazione del disco
(I) Desktop
- Modalità debug: Quando abilitata, il sistema scrive continuamente log di debug sul disco.
- Ricerca globale: Quando una cartella indicizzata è stata aggiunta e l'indicizzazione dei file è in corso, il sistema analizza i file e scrive nel database dell'indice.
(II) Gestione file
- Accesso a Gestione file: Durante la navigazione degli elenchi di file, il sistema deve leggere i metadati dei file.
- Operazioni sui file: Caricare, scaricare, spostare o copiare file genera attività di lettura/scrittura dei dati.
(III) Gestione storage
- Accesso a Gestione storage: Durante la visualizzazione dello stato dello storage, il sistema interroga in tempo reale lo stato di salute e le informazioni del disco.
- Riparazione RAID: Quando un array degradato ha un disco di riserva che attiva la ricostruzione, il sistema esegue operazioni sostanziali di lettura/scrittura per la sincronizzazione dei dati.
- Swap di memoria: Quando la memoria fisica è insufficiente, il sistema utilizza partizioni di swap, facendo sì che il disco esegua lettura/scrittura come memoria virtuale.
(IV) Permessi di accesso
- Dominio: Quando si usa TNAS come client di dominio/LDAP, l'autenticazione e la comunicazione con il server generano una piccola quantità di lettura/scrittura di log.
(V) Servizi di rete
- Condivisione file: Quando servizi come SMB, FTP, NFS, Rsync, WebDAV sono abilitati e si accede ai file tramite questi protocolli.
- Gestione remota: Quando servizi come SSH, Telnet, SNMP sono abilitati per l'accesso remoto o le query di stato.
- Indicizzazione multimediale: Quando l'indicizzazione dei file è in corso, il sistema analizza i file e scrive nel database dell'indice.
(VI) Impostazioni generali
- Servizio NTP: Quando abilitato, il sistema si sincronizza periodicamente con i server di tempo di rete.
- Attività pianificate: Durante l'esecuzione di attività programmate come svuotare il cestino o eseguire script personalizzati.
(VII) Informazioni di sistema
- Monitoraggio dispositivo: Quando si accede alla pagina "Informazioni di sistema >> Monitoraggio dispositivo", lo stato del disco viene letto in tempo reale.
- Monitoraggio risorse: Quando il monitoraggio continuo delle risorse è abilitato, il sistema scrive periodicamente i dati di monitoraggio sul disco.
(VIII) Client
- TNAS PC: Durante l'accesso e la connessione al dispositivo tramite il client TNAS PC.
(IX) Applicazioni
- App di sincronizzazione: TerraSync, CloudSync e app simili durante la sincronizzazione dei dati.
- App di backup: Centralized Backup, Duple Backup, USB Copy, TFM Backup e app simili durante le attività di backup.
- App di download: Transmission, qBittorrent, Aria2 e app simili durante le attività di download.
- Servizi multimediali: Plex, Emby, DLNA e app simili durante la scansione delle librerie multimediali.
- Strumenti di sistema: Server DNS, server proxy, server di posta, macchine virtuali VirtualBox e altri servizi persistenti in background.
- App di terze parti: Lettura/scrittura continua generata da alcune app installate durante il funzionamento (es. container Docker, servizi di database).
III. Passaggi rapidi per la risoluzione dei problemi
Passaggio 1: Attendere l'inizializzazione del sistema: Dopo aver installato un nuovo disco, creato un nuovo volume di storage o copiato molti file, attendere pazientemente 12-48 ore per il completamento dell'inizializzazione in background del sistema. Evitare operazioni frequenti sul dispositivo durante questo periodo.
Passaggio 2: Rimuovere tutti i dispositivi esterni: Scollegare tutti i dispositivi USB collegati al TNAS, come chiavette USB e dischi rigidi esterni, per eliminare le interferenze dello storage esterno.
Passaggio 3: Chiudere le app di terze parti in background: Sospendere o uscire dalle app persistenti in background come Docker, strumenti di download, server multimediali e CloudSync – queste sono le fonti di interferenza più comuni.
Passaggio 4: Disabilitare i servizi di sistema non essenziali: Disabilitare temporaneamente i servizi non essenziali come IPv6, VPN, DDNS e NTP, mantenendo solo le funzioni di base di condivisione file. Questi possono essere riabilitati in seguito se necessario.
Passaggio 5: Verificare l'ibernazione lasciando il dispositivo inattivo: Fermare tutte le operazioni sul dispositivo, attendere che il dispositivo raggiunga il timeout di ibernazione preimpostato, quindi toccare delicatamente il case per sentire le vibrazioni. Nessuna vibrazione significa ibernazione riuscita.
IV. Soluzione di emergenza speciale
Se hai bisogno di utilizzare quotidianamente i servizi e le app sopra indicati e non vuoi disabilitarli ma desideri comunque risparmiare energia, puoi utilizzare la funzione di accensione/spegnimento programmato come alternativa all'ibernazione del disco: Nelle impostazioni di sistema TOS, configura periodi fissi di accensione e spegnimento. Il dispositivo verrà spento durante i periodi di inattività, risparmiando energia e proteggendo i dischi, evitando completamente le interferenze dei processi in background.
V. Feedback post-vendita
Se dopo aver completato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi il disco non riesce ancora a ibernare, invia un feedback post-vendita seguendo direttamente i passaggi seguenti.
- Apri il desktop TOS, vai su Assistenza tecnica > Feedback problemi e genera un rapporto di diagnostica di sistema.
- Invia il rapporto all'e-mail ufficiale del servizio post-vendita: [email protected].
- Il team post-vendita analizzerà tempestivamente il rapporto e risponderà con una soluzione personalizzata via e-mail.