Skip to main content

Dlaczego dyski TNAS nie przechodzą w stan hibernacji?

Hibernacja dysków to podstawowa funkcja systemu TOS, która pomaga oszczędzać energię, redukować hałas, zmniejszać zużycie spowodowane bezczynnością i wydłużać żywotność. Gdy dysk nie wykonuje odczytu/zapisu danych ani zadań w tle w skonfigurowanym czasie bezczynności, automatycznie przechodzi w stan hibernacji o niskim zużyciu energii. Jeśli dyski TNAS nie przechodzą automatycznie w stan hibernacji, nie jest to usterka sprzętowa — zazwyczaj jest to spowodowane zakłóceniami ze strony usług w tle, aplikacji, zadań systemowych lub urządzeń zewnętrznych. Ten przewodnik pomoże Ci szybko określić stan hibernacji i rozwiązać przyczynę problemu, nawet jeśli jesteś początkujący.

Obsługiwane modele​

Wszystkie modele

I. Ważne uwagi​

  1. Opóźnienie inicjalizacji nowego systemu plików: Nowo utworzony system plików musi zakończyć proces inicjalizacji, zanim dysk będzie mógł przejść w stan hibernacji. Czas trwania zależy od pojemności dysku: systemy plików Btrfs potrzebują 24–48 godzin na zakończenie operacji księgowania i Balance; systemy plików ext4 potrzebują 12–24 godzin na opóźnioną inicjalizację. Kopiowanie dużej liczby plików podczas inicjalizacji odpowiednio wydłuży ten czas. Więcej informacji na temat księgowania i Balance można znaleźć na stronie https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
  2. Wskazówki dotyczące wskaźnika hibernacji: Po przejściu dysku w stan hibernacji wskaźnik dysku urządzenia świeci światłem ciągłym i nie gaśnie. Nie oceniaj stanu hibernacji na podstawie jasności wskaźnika.
  3. Jak sprawdzić stan hibernacji: Delikatnie dotknij obudowy urządzenia TNAS dłonią. Jeśli nie czujesz wibracji dysku, oznacza to, że dysk pomyślnie wszedł w tryb hibernacji; jeśli odczuwasz ciągłe, wyraźne wibracje, oznacza to, że hibernacja nie jest aktywna.

II. Rozwiązywanie problemów z hibernacją dysku​

(I) Pulpit​

  • Tryb debugowania: Po włączeniu system stale zapisuje dzienniki debugowania na dysku.
  • Wyszukiwanie globalne: Gdy dodano folder indeksowany i trwa indeksowanie plików, system skanuje pliki i zapisuje w bazie danych indeksu.

(II) Zarządzanie plikami​

  • Dostęp do Zarządzania plikami: Podczas przeglądania list plików system musi odczytać metadane plików.
  • Operacje na plikach: Przesyłanie, pobieranie, przenoszenie lub kopiowanie plików generuje aktywność odczytu/zapisu danych.

(III) Zarządzanie pamięcią masową​

  • Dostęp do Zarządzania pamięcią masową: Podczas wyświetlania stanu pamięci masowej system odpytuje w czasie rzeczywistym o stan i kondycję dysku.
  • Naprawa RAID: Gdy zdegradowana macierz ma dysk zapasowy, który uruchamia odbudowę, system wykonuje znaczące operacje odczytu/zapisu w celu synchronizacji danych.
  • Wymiana pamięci: Gdy pamięć fizyczna jest niewystarczająca, system używa partycji wymiany (Swap), powodując wykonywanie przez dysk operacji odczytu/zapisu jako pamięć wirtualna.

(IV) Uprawnienia dostępu​

  • Domena: Gdy TNAS jest używany jako klient domeny/LDAP, uwierzytelnianie i komunikacja z serwerem generują niewielką ilość odczytu/zapisu dzienników.

(V) Usługi sieciowe​

  • Udostępnianie plików: Gdy usługi SMB, FTP, NFS, Rsync, WebDAV i inne są włączone, a dostęp do plików odbywa się za pośrednictwem tych protokołów.
  • Zdalne zarządzanie: Gdy usługi SSH, Telnet, SNMP i inne są włączone do zdalnego logowania lub zapytań o stan.
  • Indeksowanie multimediów: Gdy trwa indeksowanie plików, system skanuje pliki i zapisuje w bazie danych indeksu.

(VI) Ustawienia ogólne​

  • Usługa NTP: Po włączeniu system okresowo synchronizuje się z serwerami czasu sieciowego.
  • Zadania planowane: Podczas wykonywania zaplanowanych zadań, takich jak opróżnianie kosza lub uruchamianie niestandardowych skryptów.

(VII) Informacje o systemie​

  • Monitorowanie urządzenia: Podczas uzyskiwania dostępu do strony „Informacje o systemie >> Monitorowanie urządzenia” stan dysku jest odczytywany w czasie rzeczywistym.
  • Monitorowanie zasobów: Gdy włączone jest ciągłe monitorowanie zasobów, system okresowo zapisuje dane monitorowania na dysku.

(VIII) Klient​

  • TNAS PC: Podczas logowania i uzyskiwania dostępu do urządzenia za pośrednictwem klienta TNAS PC.

(IX) Aplikacje​

  • Aplikacje do synchronizacji: TerraSync, CloudSync i podobne aplikacje podczas synchronizacji danych.
  • Aplikacje do tworzenia kopii zapasowych: Centralized Backup, Duple Backup, USB Copy, TFM Backup i podobne aplikacje podczas wykonywania zadań tworzenia kopii zapasowych.
  • Aplikacje do pobierania: Transmission, qBittorrent, Aria2 i podobne aplikacje podczas wykonywania zadań pobierania.
  • Usługi multimedialne: Plex, Emby, DLNA i podobne aplikacje podczas skanowania bibliotek multimedialnych.
  • Narzędzia systemowe: Serwer DNS, serwer proxy, serwer poczty, maszyny wirtualne VirtualBox i inne stałe usługi w tle.
  • Aplikacje innych firm: Ciągły odczyt/zapis generowany przez niektóre zainstalowane aplikacje podczas działania (np. kontenery Docker, usługi baz danych).

III. Szybkie kroki rozwiązywania problemów​

Krok 1: Poczekaj na inicjalizację systemu: Po zainstalowaniu nowego dysku, utworzeniu nowego woluminu pamięci masowej lub skopiowaniu dużej liczby plików, cierpliwie odczekaj 12–48 godzin na zakończenie inicjalizacji systemu w tle. Unikaj częstych operacji na urządzeniu w tym okresie.
Krok 2: Usuń wszystkie urządzenia zewnętrzne: Odłącz wszystkie urządzenia USB podłączone do TNAS, takie jak pendrive'y i zewnętrzne dyski twarde, aby wyeliminować zakłócenia zewnętrznej pamięci masowej.
Krok 3: Zamknij aplikacje innych firm działające w tle: Wstrzymaj lub zamknij stałe aplikacje w tle, takie jak Docker, narzędzia do pobierania, serwery multimediów i CloudSync — są to najczęstsze źródła zakłóceń.
Krok 4: Wyłącz nieistotne usługi systemowe: Tymczasowo wyłącz niepodstawowe usługi, takie jak IPv6, VPN, DDNS i NTP, zachowując tylko podstawowe funkcje udostępniania plików. Można je ponownie włączyć później w razie potrzeby.
Krok 5: Zweryfikuj hibernację, pozostawiając urządzenie w bezczynności: Zatrzymaj wszystkie operacje na urządzeniu, poczekaj, aż urządzenie osiągnie ustawiony limit czasu hibernacji, a następnie delikatnie dotknij obudowy, aby sprawdzić wibracje. Brak wibracji oznacza pomyślną hibernację.

IV. Specjalne rozwiązanie awaryjne​

Jeśli potrzebujesz codziennie korzystać z powyższych usług i aplikacji i nie chcesz ich wyłączać, ale nadal chcesz oszczędzać energię, możesz użyć funkcji planowanego włączania/wyłączania jako alternatywy dla hibernacji dysku: W ustawieniach systemu TOS skonfiguruj stałe okresy włączania i wyłączania. Urządzenie zostanie wyłączone w okresach bezczynności, oszczędzając energię i chroniąc dyski, całkowicie unikając zakłóceń procesów w tle.

V. Opinie posprzedażowe​

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków rozwiązywania problemów dysk nadal nie może przejść w stan hibernacji, prześlij opinię posprzedażową, postępując zgodnie z poniższymi krokami.

  1. Otwórz pulpit TOS, przejdź do Wsparcie techniczne > Opinie o problemach i wygeneruj raport diagnostyczny systemu.
  2. Wyślij raport na oficjalny adres e-mail obsługi posprzedażowej: [email protected].
  3. Zespół obsługi posprzedażowej przeanalizuje raport niezwłocznie i odpowie za pomocą indywidualnego rozwiązania pocztą elektroniczną.