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Por que os discos do TNAS não hibernam?

A hibernação de disco é uma função principal do TOS, que ajuda a economizar energia, reduzir o ruído, minimizar o desgaste por inatividade e prolongar a vida útil. Quando um disco não tem leitura/gravação de dados nem tarefas em segundo plano dentro do tempo de inatividade configurado, ele entra automaticamente em um estado de hibernação de baixo consumo. Se os discos do TNAS não hibernam automaticamente, não é uma falha de hardware — geralmente é causado por interferência de serviços em segundo plano, aplicativos, tarefas do sistema ou dispositivos externos. Este guia ajudará você a determinar rapidamente o estado de hibernação e solucionar a causa raiz, mesmo para iniciantes.

Modelos aplicáveis​

Todos os modelos

I. Notas importantes​

  1. Atraso na inicialização do novo sistema de arquivos: Um sistema de arquivos recém-criado deve concluir seu processo de inicialização antes que o disco possa hibernar. A duração depende da capacidade do disco: sistemas de arquivos Btrfs requerem 24 a 48 horas para concluir as operações de journaling e Balance; sistemas de arquivos ext4 requerem 12 a 24 horas para a inicialização diferida. Copiar muitos arquivos durante a inicialização prolongará esse tempo. Para mais informações sobre journaling e Balance, visite https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs
  2. Dicas sobre o indicador de hibernação: Após o disco entrar em hibernação, o indicador de disco do dispositivo permanece aceso de forma fixa e não se apaga. Não julgue erroneamente o estado de hibernação pelo brilho do indicador.
  3. Como verificar o estado de hibernação: Toque suavemente no gabinete do dispositivo TNAS com a mão. Se não sentir vibração do disco, o disco entrou com sucesso no modo de hibernação; se sentir vibração contínua e perceptível, não está hibernando.

II. Solução de problemas de hibernação do disco​

(I) Área de trabalho​

  • Modo de depuração: Quando ativado, o sistema escreve continuamente logs de depuração no disco.
  • Pesquisa global: Quando uma pasta indexada foi adicionada e a indexação de arquivos está em andamento, o sistema verifica arquivos e grava no banco de dados de índice.

(II) Gerenciamento de arquivos​

  • Acesso ao Gerenciamento de arquivos: Ao navegar pelas listas de arquivos, o sistema precisa ler os metadados dos arquivos.
  • Operações de arquivos: Enviar, baixar, mover ou copiar arquivos gera atividade de leitura/gravação de dados.

(III) Gerenciamento de armazenamento​

  • Acesso ao Gerenciamento de armazenamento: Ao visualizar o status do armazenamento, o sistema consulta as informações de integridade e status do disco em tempo real.
  • Reparo RAID: Quando um array degradado tem um disco de reserva que aciona a reconstrução, o sistema realiza operações substanciais de leitura/gravação para sincronização de dados.
  • Troca de memória: Quando a memória física é insuficiente, o sistema usa partições de troca (Swap), fazendo com que o disco realize leitura/gravação como memória virtual.

(IV) Permissões de acesso​

  • Domínio: Ao usar o TNAS como cliente de domínio/LDAP, a autenticação e a comunicação com o servidor geram uma pequena quantidade de leitura/gravação de logs.

(V) Serviços de rede​

  • Compartilhamento de arquivos: Quando serviços como SMB, FTP, NFS, Rsync, WebDAV estão ativados e arquivos são acessados por meio desses protocolos.
  • Gerenciamento remoto: Quando serviços como SSH, Telnet, SNMP estão ativados para login remoto ou consultas de status.
  • Indexação de mídia: Quando a indexação de arquivos está em andamento, o sistema verifica arquivos e grava no banco de dados de índice.

(VI) Configurações gerais​

  • Serviço NTP: Quando ativado, o sistema sincroniza periodicamente com servidores de horário de rede.
  • Tarefas agendadas: Ao executar tarefas programadas, como esvaziar a lixeira ou executar scripts personalizados.

(VII) Informações do sistema​

  • Monitoramento do dispositivo: Ao acessar a página "Informações do sistema >> Monitoramento do dispositivo", o status do disco é lido em tempo real.
  • Monitoramento de recursos: Quando o monitoramento contínuo de recursos está ativado, o sistema grava periodicamente dados de monitoramento no disco.

(VIII) Cliente​

  • TNAS PC: Ao fazer login e acessar o dispositivo por meio do cliente TNAS PC.

(IX) Aplicativos​

  • Apps de sincronização: TerraSync, CloudSync e aplicativos semelhantes durante a sincronização de dados.
  • Apps de backup: Centralized Backup, Duple Backup, USB Copy, TFM Backup e aplicativos semelhantes durante tarefas de backup.
  • Apps de download: Transmission, qBittorrent, Aria2 e aplicativos semelhantes durante tarefas de download.
  • Serviços de mídia: Plex, Emby, DLNA e aplicativos semelhantes durante a verificação de bibliotecas de mídia.
  • Ferramentas do sistema: Servidor DNS, servidor proxy, servidor de e-mail, máquinas virtuais VirtualBox e outros serviços persistentes em segundo plano.
  • Apps de terceiros: Leitura/gravação contínua gerada por certos aplicativos instalados durante a operação (ex.: contêineres Docker, serviços de banco de dados).

III. Etapas rápidas de solução de problemas​

Etapa 1: Aguardar a inicialização do sistema: Após instalar um novo disco, criar um novo volume de armazenamento ou copiar muitos arquivos, aguarde pacientemente de 12 a 48 horas para que a inicialização em segundo plano do sistema seja concluída. Evite operações frequentes no dispositivo durante esse período.
Etapa 2: Remover todos os dispositivos externos: Desconecte todos os dispositivos USB conectados ao TNAS, como pen drives e discos rígidos externos, para eliminar a interferência do armazenamento externo.
Etapa 3: Fechar aplicativos de terceiros em segundo plano: Pause ou saia de aplicativos persistentes em segundo plano, como Docker, ferramentas de download, servidores de mídia e CloudSync — essas são as fontes de interferência mais comuns.
Etapa 4: Desativar serviços de sistema não essenciais: Desative temporariamente serviços não essenciais, como IPv6, VPN, DDNS e NTP, mantendo apenas as funções básicas de compartilhamento de arquivos. Eles podem ser reativados posteriormente, se necessário.
Etapa 5: Verificar a hibernação deixando em inatividade: Pare todas as operações do dispositivo, aguarde até que o dispositivo atinja o tempo limite de hibernação predefinido e, em seguida, toque suavemente no gabinete para sentir a vibração. Nenhuma vibração significa hibernação bem-sucedida.

IV. Solução especial de emergência​

Se você precisar usar os serviços e aplicativos acima diariamente e não quiser desativá-los, mas ainda deseja economizar energia, pode usar a função de ligar/desligar programado como alternativa à hibernação do disco: Nas configurações do sistema TOS, configure períodos fixos de ligar e desligar. O dispositivo será desligado durante os períodos de inatividade, economizando energia e protegendo os discos, evitando completamente a interferência de processos em segundo plano.

V. Feedback pós-venda​

Se, após concluir todas as etapas de solução de problemas acima, o disco ainda não conseguir hibernar, envie feedback pós-venda diretamente seguindo as etapas abaixo.

  1. Abra a área de trabalho do TOS, vá para Suporte técnico > Feedback de problemas e gere um relatório de diagnóstico do sistema.
  2. Envie o relatório para o e-mail oficial de pós-venda: [email protected].
  3. A equipe de pós-venda analisará o relatório prontamente e responderá com uma solução personalizada por e-mail.