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TNAS ディスクが休止状態にならないのはなぜですか？

ディスク休止は TOS のコア機能の一つで、省エネ・静音化に加え、ディスクの空転による摩耗を減らし寿命を延ばすことができます。ディスクが設定されたアイドル時間内にデータの読み書きがなく、バックグラウンドタスクが実行されていない場合、自動的に低消費電力の休止状態に入ります。TNAS ディスクが自動的に休止しないのはハードウェア障害ではなく、ほとんどがバックグラウンドサービス、アプリケーション、システムタスク、または外部デバイスの干渉によるものです。本ガイドでは、休止状態を素早く判断し、問題の根本原因を特定する方法を、初心者でも簡単に操作できるよう解説します。

適用機種​

全機種

一、重要事項​

  1. 新しいファイルシステムの初期化遅延について：新しく作成されたファイルシステムは、ディスクが休止できるようになる前に初期化プロセスを完了する必要があります。所要時間はディスク容量によって異なります。Btrfs ファイルシステムはジャーナリングと Balance 操作の完了に 24～48 時間、ext4 ファイルシステムは遅延初期化に 12～24 時間かかります。初期化中に大量のファイルをコピーすると、その分時間が長くなります。ジャーナリングと Balance の詳細については、https://wiki.archlinux.org/index.php/Btrfs をご覧ください。
  2. 休止インジケーターの注意点：ディスクが休止状態に入った後も、デバイスのディスクインジケーターは消灯せず点灯し続けます。インジケーターの明るさで休止状態を誤って判断しないでください。
  3. 休止状態の確認方法：TNAS デバイスの筐体を手で軽く触れてください。ディスクの回転による振動を感じなければ、ディスクは正常に休止モードに入っています。継続的に明らかな振動がある場合は、休止していない状態です。

二、ディスクが休止できない原因の調査​

（一）デスクトップ​

  • Debug モード：有効にすると、システムは継続的にデバッグログをディスクに書き込みます。
  • グローバル検索：インデックスフォルダが追加され、ファイルのインデックス更新が進行中の場合、システムはファイルをスキャンしてインデックスデータベースに書き込みます。

（二）ファイル管理​

  • ファイル管理へのアクセス：ファイル一覧を閲覧する際、システムはファイルのメタデータを読み取る必要があります。
  • ファイル操作：アップロード、ダウンロード、移動、コピーなどの操作を行うと、データの読み書きが発生します。

（三）ストレージ管理​

  • ストレージ管理へのアクセス：ストレージ状態を確認する際、システムはディスクのヘルスと状態情報をリアルタイムでクエリします。
  • RAID 修復：アレイが劣化状態でホットスペアによる再構築がトリガーされると、システムは大量のデータ同期の読み書きを行います。
  • メモリスワップ：物理メモリが不足すると、システムはスワップ領域を使用し、ディスクが仮想メモリとして読み書きを行います。

（四）アクセス権限​

  • ドメイン：TNAS をドメイン/LDAP クライアントとして使用する場合、サーバーとの認証および通信中に少量のログの読み書きが発生します。

（五）ネットワークサービス​

  • ファイル共有：SMB、FTP、NFS、Rsync、WebDAV などのサービスが有効で、これらのプロトコルを通じてファイルにアクセスしている場合。
  • リモート管理：SSH、Telnet、SNMP などのサービスが有効で、リモートログインや状態クエリを行っている場合。
  • メディアインデックス：ファイルのインデックス更新が進行中で、システムがファイルをスキャンしてインデックスデータベースに書き込んでいる場合。

（六）一般設定​

  • NTP サービス：有効にすると、システムは定期的にネットワークタイムサーバーと同期します。
  • スケジュールタスク：ゴミ箱を空にする、カスタムスクリプトを実行するなどのスケジュールタスクの実行時。

（七）システム情報​

  • デバイス監視：「システム情報 >> デバイス監視」ページにアクセスすると、ディスク状態がリアルタイムで読み取られます。
  • リソース監視：継続的なリソース監視が有効な場合、システムは定期的に監視データをディスクに書き込みます。

（八）クライアント​

  • TNAS PC：TNAS PC クライアントからデバイスにログインしてアクセスしている場合。

（九）アプリケーション​

  • 同期系：TerraSync、CloudSync などのアプリがデータ同期を行っている場合。
  • バックアップ系：Centralized Backup、Duple Backup、USB Copy、TFM Backup などのアプリがバックアップタスクを実行している場合。
  • ダウンロード系：Transmission、qBittorrent、Aria2 などのアプリがダウンロードタスクを実行している場合。
  • メディアサービス：Plex、Emby、DLNA などのアプリがメディアライブラリをスキャンしている場合。
  • システムツール：DNS サーバー、プロキシサーバー、メールサーバー、VirtualBox 仮想マシンなどの常駐バックグラウンドサービス。
  • サードパーティアプリ：インストールされている一部のアプリ（Docker コンテナ、データベースサービスなど）が動作中に継続的な読み書きを発生させる場合。

三、クイックトラブルシューティング手順​

手順 1：システムの初期化を待つ：新しいディスクの取り付け、新しいストレージボリュームの作成、または大量のファイルコピー後は、システムのバックグラウンド初期化が完了するまで 12～48 時間ほどお待ちください。この間、デバイスの頻繁な操作は避けてください。
手順 2：すべての外部デバイスを取り外す：TNAS に接続されている USB メモリや外付けディスクなど、すべての USB デバイスを取り外して、外部ストレージの干渉を排除します。
手順 3：バックグラウンドのサードパーティアプリを閉じる：Docker、ダウンロードツール、メディアサーバー、CloudSync などの常駐バックグラウンドアプリを一時停止または終了します。これらは最も一般的な干渉源です。
手順 4：不要なシステムサービスを無効にする：IPv6、VPN、DDNS、NTP などの非中核サービスを一時的にオフにし、基本的なファイル共有機能のみを維持します。これらは後で必要に応じて再有効化できます。
手順 5：静置して休止を確認する：すべてのデバイス操作を停止し、デバイスがプリセットされた休止時間に達するのを待ってから、筐体を軽く触れて振動を確認します。振動がなければ休止成功です。

四、特別な緊急対策​

上記のサービスやアプリを日常的に使用する必要があり、無効にしたくないが省エネを実現したい場合は、ディスク休止の代わりにスケジュール電源オン/オフ機能を使用できます。TOS システム設定で、固定の電源オンと電源オフの時間帯を設定します。非使用時間帯にデバイスをシャットダウンすることで、省エネとディスク保護を両立し、バックグラウンドプロセスの干渉問題を完全に回避できます。

五、アフターサービスへのフィードバック​

上記の手順をすべて実行してもディスクが休止しない場合は、以下の手順に従って直接アフターサービスフィードバックを提出してください。

  1. TOS デスクトップを開き、テクニカルサポート > 問題フィードバックに移動して、システム診断レポートを生成します。
  2. レポートを公式アフターサービスメール（[email protected]）に送信します。
  3. アフターサービスチームが速やかにレポートを分析し、専用の解決策をメールで返信します。