DAS 정상 종료 후 다시 켜지지 않습니다(팬이 회전하지 않고 표시등이 켜지지 않음). 종료 전 하드 디스크 손실 메시지가 표시되었습니다. 어떻게 해결하나요?
DAS 정상 종료 후 다시 켜지지 않습니다(팬이 회전하지 않고 표시등이 켜지지 않음). 종료 전 하드 디스크 손실 메시지가 표시되었습니다. 어떻게 해결하나요? 적용 모델 모든 DAS 모델 이 상황은 일반적으로 전원 어댑터 고장을 가리킵니다. 전원 어댑터의 표시등(일반적으로 녹색)이 계속 켜져 있는지 확인하십시오. 표시등이 켜지지 않으면 어댑터가 손상되어 전원을 공급할 수 없는 것입니다. 표시등이 정상적으로 켜져 있으면 DAS 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
Mac에서(특히 macOS 업데이트 후) Thunderbolt DAS를 인식하거나 마운트할 수 없습니다. RAID 드라이버를 어떻게 설치하거나 재설치해야 하나요?
Mac에서(특히 macOS 업데이트 후) Thunderbolt DAS를 인식하거나 마운트할 수 없습니다. RAID 드라이버를 어떻게 설치하거나 재설치해야 하나요? 적용 모델 D4 Thunderbolt 3(D4-330), D5 Thunderbolt 3(D5-330), D8 Thunderbolt 3(D8-330/D8-332/D8-331), D16 Thunderbolt 3(D16-331) 다음은 RAID 컨트롤러 드라이버 설치 및 문제 해결 방법입니다.
macOS 플랫폼에서 Thunderbolt DAS를 설치할 수 없습니다.
macOS 플랫폼에서 Thunderbolt DAS를 설치할 수 없습니다. 적용 모델 D4 Thunderbolt 3(D4-330), D5 Thunderbolt 3(D5-330), D8 Thunderbolt 3(D8-330/D8-332/D8-331), D16 Thunderbolt 3(D16-331) 먼저 정품 Thunderbolt 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오. 케이블에 번개 표시가 있어야 합니다. DAS를 Mac의 Thunderbolt 포트에 정상적으로 연결하고 전원이 켜져 있는 상태여야 합니다.
장치 관리자에서는 디스크를 볼 수 있지만, 파일 탐색기에서는 드라이브 문자가 보이지 않습니다.
장치 관리자에서는 디스크를 볼 수 있지만, 파일 탐색기에서는 드라이브 문자가 보이지 않습니다. 적용 모델 모든 DAS 모델 컴퓨터가 디스크의 파티션 파일 시스템 형식을 지원하지 않을 수 있습니다. 데이터를 성공적으로 읽을 수 있는 다른 컴퓨터 시스템이 있다면, 먼저 데이터를 백업한 후, 원래 컴퓨터의 장치 관리자에 다시 연결하여 볼륨 파티션을 컴퓨터가 지원하는 파일 시스템 형식으로 포맷하십시오(이 작업은 데이터를 손실시키므로, 가능하면 먼저 데이터를 백업하십시오).
D1 SSD Pro가 USB 4 또는 Thunderbolt 5/4/3 포트에서 정상적으로 작동하지 않습니다.
D1 SSD Pro가 USB 4 또는 Thunderbolt 5/4/3 포트에서 정상적으로 작동하지 않습니다. 적용 모델 D1 SSD Pro 해결 방법: D1 SSD Pro는 USB 4 또는 Thunderbolt 5/4/3 포트에 연결 시 표시등이 흰색이고, USB3 포트에 연결 시 표시등이 노란색입니다. 표시등이 흰색으로 켜지면 장치가 고속 전송 모드로 작동 중임을 의미합니다. TerraMaster 로고가 있는 정품 데이터 케이블을 사용하여 컴퓨터의 Thunderbolt 포트에 직접 연결하십시오.
데이터 전송 시 오류 코드 '-50'이 표시됩니다.
데이터 전송 시 오류 코드 '-50'이 표시됩니다. 적용 모델 모든 DAS 모델 이 문제는 하드 디스크 파티션 형식에 호환성 문제가 있을 가능성이 높습니다. 다른 하드 디스크로 교체하여 비교 테스트하거나, 다른 방법으로 데이터를 백업한 후 하드 디스크 파티션을 다시 포맷하여 사용해 보십시오.
드라이브 문자를 더블 클릭하면 포맷하라는 메시지가 표시됩니다.
드라이브 문자를 더블 클릭하면 포맷하라는 메시지가 표시됩니다. 적용 모델 D5-300 파티션 파일 시스템에 오류가 발생했을 수 있습니다. (대용량 디스크에는 exFAT 형식을 권장하지 않으며, Windows에서는 NTFS, macOS에서는 APFS를 권장합니다.) 파일 시스템 복구를 시도하십시오. Windows 방법: '시작'을 클릭하고 '실행'을 열어 'cmd'를 입력한 후 Enter를 눌러 명령 프롬프트 창을 실행합니다.
열리지 않고, 다른 컴퓨터에서도 동일합니다. 순환 중복 검사 오류가 표시되고, 디스크 관리에서 RAW 형식으로 표시됩니다.
열리지 않고, 다른 컴퓨터에서도 동일합니다. 순환 중복 검사 오류가 표시되고, 디스크 관리에서 RAW 형식으로 표시됩니다. 적용 모델 D5-300 파티션 파일 시스템에 오류가 발생했을 수 있습니다. (대용량 디스크에는 exFAT 형식을 권장하지 않으며, Windows에서는 NTFS, MacOS에서는 APFS를 권장합니다.) 파일 시스템 복구를 시도하십시오. Windows 방법: '시작'을 클릭하고 '실행'을 열어 'cmd'를 입력한 후 Enter를 눌러 명령 프롬프트 창을 실행합니다.
디스크를 삽입하면 표시등이 켜지지만 컴퓨터에서 인식되지 않습니다.
디스크를 삽입하면 표시등이 켜지지만 컴퓨터에서 인식되지 않습니다. 적용 모델 D5-300 디스크에 이상이 있을 가능성이 높습니다. 다른 디스크로 교체하여 테스트해 보십시오. 이 디스크를 다른 하드 디스크 케이스에 연결하여 비교 테스트할 수도 있습니다.
D5-310에 하드 디스크를 삽입하고 컴퓨터에 연결하면, 표시등이 처음에 녹색으로 켜졌다가 이후 노란색으로 바뀌며 인식되지 않습니다.
D5-310에 하드 디스크를 삽입하고 컴퓨터에 연결하면, 표시등이 처음에 녹색으로 켜졌다가 이후 노란색으로 바뀌며 인식되지 않습니다. 적용 모델 D5-310 디스크에 호환성 문제가 있을 수 있으므로 다른 하드 디스크로 교체하여 시도해 보십시오. USB 데이터 케이블에 이상이 있는지 확인하고, 케이블을 교체하여 다시 시도해 보십시오. 전원 어댑터가 TERRAMASTER 로고가 있는 정품 액세서리인지 확인하십시오. 정품이 아닌 전원 어댑터는 인식 이상을 초래할 수 있습니다.