D5 Hybridのハードディスクがコンピューターに表示されません。どうすればよいですか？
対応機種
D5 Hybrid、D8 Hybrid
- ハードディスクトレイが完全に押し込まれていないと、認識に影響します。手動でトレイを内側に押し込み、しっかりと取り付けられていることを確認してください。 取り付けガイド： https://support.terra-master.com/quickguide/
- デバイスはUSBポート未接続またはハードディスク未装着時、省電力のため自動的にスタンバイモードに入り、この時ファンが一瞬回って停止し、インジケーターが点灯しないのは正常な現象です。USBケーブルが接続され、ハードディスクが装着されていることを確認してください。
- 一部のUSB-Cケーブルとコンピューターポート間には互換性の問題があり、通信異常を引き起こす可能性があります。コンピューターの他のUSBポートに変更するか、デバイス付属または高品質のUSBデータケーブルに交換することをお勧めします。