Wypróbowano różne kombinacje dysków twardych i konfiguracji, ale zarówno Windows, jak i Linux całkowicie nie mogą wykryć urządzenia i dysku twardego. Co robić?

Obsługiwane modele

D4-320

1. Podstawowe sprawdzenie Ponownie podłącz i odłącz dysk twardy, upewniając się, że dysk twardy jest solidnie zamontowany. Po włączeniu urządzenia należy odczekać 20–30 sekund na zakończenie wykrywania dysku twardego. Dopiero po pomyślnym wykryciu wentylator i wskaźniki zaczynają działać normalnie.
2. Problemy z sygnałem i zasilaniem (często występujące w niektórych komputerach PC z systemem Windows oraz mini PC) Spróbuj zmienić port USB, preferując tylne porty USB komputera (bardziej stabilne zasilanie i sygnał). Jeśli to nie pomoże, przetestuj na innym komputerze.
   Można spróbować użyć koncentratora USB (USB-A/USB-C) o długości 0,3 m lub 0,5 m i specyfikacji 10 Gb/s, aby zmniejszyć straty sygnału.
3. Problemy ze sterownikami W przypadku korzystania z ogólnych sterowników USB często występuje niezgodność z płytą główną. Prosimy pobrać i zainstalować dedykowany sterownik USB dopasowany do modelu ze strony internetowej producenta komputera lub płyty głównej.
4. Problemy z kablami połączeniowymi Nieoryginalne kable mogą mieć słabą jakość żył i niestabilną transmisję. Prosimy wymienić na oryginalny kabel USB dostarczony z urządzeniem lub inny kabel wysokiej jakości.