Après avoir essayé plusieurs combinaisons de disques durs et de configurations, Windows et Linux ne reconnaissent absolument pas l’appareil et les disques durs, que faire ?

Modèles applicables

D4-320

1. Vérification de base Rebranchez les disques durs pour vous assurer qu’ils sont bien installés.
   Après avoir allumé l’appareil, attendez 20 à 30 secondes pour que la détection des disques durs soit terminée. Le ventilateur et les voyants ne fonctionneront normalement qu’une fois la détection réussie.
2. Problèmes de signal et d’alimentation (fréquents sur certains PC Windows et mini PC) Essayez de changer de port USB, en privilégiant les ports USB arrière de l’ordinateur (alimentation et signal plus stables). Si cela ne fonctionne pas, testez sur un autre ordinateur.
   Vous pouvez essayer d’utiliser un répartiteur USB de 0,3 m ou 0,5 m de spécification 10 Gbps (USB-A/USB-C) comme adaptateur pour réduire la perte de signal.
3. Problèmes de pilotes Si vous utilisez des pilotes USB génériques, ils peuvent facilement être incompatibles avec la carte mère. Veuillez vous rendre sur le site officiel de la marque de votre PC ou de votre carte mère pour télécharger et installer le pilote USB spécifique correspondant à votre modèle.
4. Problèmes de câble Les câbles non d’origine peuvent avoir des fils de mauvaise qualité et une transmission instable. Veuillez remplacer par le câble USB d’origine fourni avec l’appareil ou un autre câble de bonne qualité.