Skip to main content

После перепробования различных комбинаций дисков и конфигураций ни Windows, ни Linux не могут распознать устройство и диски. Что делать?

Поддерживаемые модели​

D4-320

  1. Базовая проверка Переподключите диски, убедившись, что они надежно установлены.
    После включения устройства подождите 20–30 секунд для завершения распознавания дисков. Вентилятор и индикаторы начнут работать нормально только после успешного распознавания.
  2. Проблемы с сигналом и питанием (часто встречаются на некоторых ПК с Windows и мини-ПК) Попробуйте сменить USB-порт, предпочтительно используя задний USB-порт компьютера (более стабильное питание и сигнал). Если не помогает, протестируйте на другом компьютере.
    Можно попробовать использовать USB-разветвитель (USB-A/USB-C) спецификации 10 Гбит/с длиной 0,3 или 0,5 метра для уменьшения потерь сигнала.
  3. Проблемы с драйверами При использовании стандартных драйверов USB может возникнуть несовместимость с материнской платой. Загрузите и установите специальный USB-драйвер, соответствующий модели, с официального сайта производителя компьютера или материнской платы.
  4. Проблемы с кабелем Неоригинальные кабели могут иметь низкое качество жил и нестабильную передачу. Замените на оригинальный USB-кабель из комплекта устройства или другой качественный кабель.