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Beim Einschalten des Geräts und Anschließen an den Computer erfolgt keine Reaktion.

Unterstützte Modelle

D5-300C, D5-310, D2-320, D4-320, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid

Mögliche Ursachen und Lösungen:

  1. Gerät im Standby oder Festplatte nicht erkannt Wenn kein USB-Anschluss angeschlossen oder keine Festplatte installiert ist, wechselt das Gerät automatisch in den Standby-Modus, um Energie zu sparen. Dass sich der Lüfter nur kurz dreht und dann stoppt, ist normal. Lüfter und Festplattenanzeige funktionieren nur, wenn die Festplatte vom Computer erkannt wird.
  2. Festplatteneinschub nicht vollständig eingesetzt
    Wenn der Festplatteneinschub nicht fest eingeschoben ist, kann dies zu Startanomalien führen. Drücken Sie den Einschub bitte nach innen, um einen festen Sitz zu gewährleisten. Bedienungsanleitung: https://support.terra-master.com/quickguide/
  3. USB-Kabel-Kompatibilitätsproblem Einige USB-C-Kabel können Impedanzfehlanpassungen aufweisen, die die Kommunikation beeinträchtigen und Lüfteranomalien verursachen. Es wird empfohlen, das Kabel zu wechseln oder einen anderen Anschluss zu testen.