O dispositivo não responde ao ser ligado e conectado ao computador.

Modelos aplicáveis

D5-300C、D5-310、D2-320、D4-320、D6-320、D9-320、D5 Hybrid、D8 Hybrid

Possíveis causas e soluções:

1. Dispositivo em espera ou disco rígido não reconhecido Quando não está conectado à porta USB ou sem disco rígido instalado, o dispositivo entra automaticamente em espera para economizar energia. É normal que o ventilador gire apenas uma vez e pare. O ventilador e o indicador do disco rígido só funcionam quando o disco rígido é reconhecido pelo computador.
2. Gaveta do disco rígido não instalada corretamente
   Se a gaveta do disco rígido não estiver totalmente encaixada, pode causar anormalidade na inicialização. Pressione a gaveta para dentro para garantir uma instalação firme. Guia de operação: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. Problema de compatibilidade do cabo USB Alguns cabos USB-C podem ter incompatibilidade de impedância, afetando a comunicação e causando anomalia no ventilador. Recomenda-se substituir o cabo ou testar em outra porta.