Az eszköz bekapcsolása és számítógéphez csatlakoztatása után nincs reakció.

Támogatott modellek

D5-300C、D5-310、D2-320、D4-320、D6-320、D9-320、D5 Hybrid、D8 Hybrid

Lehetséges okok és megoldások:

1. Az eszköz készenléti módban van, vagy a lemez nem ismerhető fel USB porthoz nem csatlakoztatva vagy lemez nélkül az eszköz automatikusan készenléti módba lép energiatakarékosság céljából, ilyenkor a ventilátor csak egyszer fordul és leáll, ez normális jelenség. A ventilátor és a lemez jelzőfényei csak akkor működnek, ha a lemezt a számítógép felismeri.
2. A lemeztálca nincs megfelelően behelyezve
   Ha a lemeztálca nincs teljesen betolva, az indítási rendellenességet okozhat. Kérjük, nyomja befelé a tálcát, és győződjön meg róla, hogy szilárdan rögzült. Használati útmutató: https://support.terra-master.com/quickguide/
3. USB kábel kompatibilitási probléma Egyes USB-C kábelek impedancia-eltérése befolyásolhatja a kommunikációt és ventilátor-rendellenességet okozhat. Javasolt kábelcsere vagy másik port kipróbálása.