Skip to main content

Urządzenie nie reaguje po włączeniu i podłączeniu do komputera.

Obsługiwane modele

D5-300C, D5-310, D2-320, D4-320, D6-320, D9-320, D5 Hybrid, D8 Hybrid

Możliwe przyczyny i rozwiązania:

  1. Urządzenie w trybie czuwania lub dysk nierozpoznany Gdy nie jest podłączony port USB lub nie ma dysku, urządzenie automatycznie przechodzi w tryb czuwania w celu oszczędzania energii. Wentylator obraca się raz i zatrzymuje — jest to normalne. Wentylator i kontrolki dysku działają tylko wtedy, gdy dysk jest rozpoznawany przez komputer.
  2. Szuflada dysku nie jest prawidłowo osadzona
    Jeśli szuflada dysku nie jest dociśnięta, może to spowodować nieprawidłowe uruchomienie. Dociśnij szufladę, aby upewnić się, że jest solidnie osadzona. Instrukcja: https://support.terra-master.com/quickguide/
  3. Problem z kompatybilnością kabla USB Niektóre kable USB-C mogą mieć niedopasowanie impedancji, co wpływa na komunikację i powoduje nieprawidłowe działanie wentylatora. Zaleca się wymianę kabla lub przetestowanie na innym porcie.