デバイスの電源を入れてコンピューターに接続しても反応がありません。

対応機種

D5-300C、D5-310、D2-320、D4-320、D6-320、D9-320、D5 Hybrid、D8 Hybrid

考えられる原因と解決策：

1. デバイスのスタンバイまたはハードディスク未認識 USBポート未接続またはハードディスク未装着時、デバイスは省電力のため自動的にスタンバイ状態になり、この時ファンが一瞬回って停止するのは正常な現象です。ファンとハードディスクインジケーターは、ハードディスクがコンピューターに認識された時のみ動作します。
2. ハードディスクトレイが完全に装着されていない
   ハードディスクトレイが完全に押し込まれていない場合、起動異常を引き起こす可能性があります。トレイを内側に押して、しっかりと取り付けられていることを確認してください。操作ガイド： https://support.terra-master.com/quickguide/
3. USBケーブルの互換性問題 一部のUSB-Cケーブルにはインピーダンス不整合が存在し、通信に影響を与えファン異常を引き起こす可能性があります。ケーブルの交換またはポートの変更をお試しください。